Veelgestelde vragen (FAQ)

Over de Thomas Stofzuigers

• Wat is precies het verschil tussen de verschillende Thomas Stofzuigers?
• Waar kan ik de handleiding voor mijn stofzuiger vinden?
• Hoe maak ik mijn Thomas stofzuiger schoon?

Thomas Boxer stof- en waszuiger

• Kan ik de Thomas Boxer zowel binnen als buiten gebruiken?
• Voor welke opervlakken is de Thomas Boxer geschikt?
• Welke accessoires worden meegeleverd?
• Onderdelen en accessoires (bij)bestellen

Thomas Cycloon Hybrid Family & Pets

• Voor welke oppervlakken is de Cycloon Hybrid Family & Pets geschikt?
• Welke accessoires worden meegeleverd?
• Onderdelen en accessoires (bijbestellen)

Thomas Aqua+ Pet & Family

• Voor welke oppervlakken is de Aqua+ Pet & Family geschikt?
• Welke accessoires worden meegeleverd?
• Onderdelen en accessoires (bijbestellen)

Onderdelen (bij)bestellen

U kunt extra onderdelen eenvoudig (bij)bestellen door te mailen naar christian.piessen@robert-thomas.net

Garantie

• Heb ik een garantie op een Thomas stofzuiger?
• Wat valt onder de garantie?
• Wat is mijn garantiecertificaat?

Bestellen en betalen

• Waar kan ik een Thomas stofzuiger kopen?
• Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Verzending en levertijd

• Wat zijn de verzendkosten?
• Wat is de levertijd?

Retourneren of ruilen

• Kan ik een bestelling retourneren of ruilen?

Contact

Ik heb hulp nodig bij het gebruik van de stofzuiger. Kan ik bellen of mailen?
Wij helpen u uiteraard graag verder. Mogelijke manieren om contact op te nemen:

Vul ons contactformulier in
Mail naar christian.piessen@robert-thomas.net
Of bel naar 0032 3 605 98 72