Bestellen, betalen, levering, ruilen en retouren

Speciaal voor huisdiereigenaren
Made in Germany
Familiebedrijf sinds 1900
10 jaar garantie op accessoires en onderdelen

Bestellen en betalen

Waar kan ik een Thomas stofzuiger kopen?
Onze stofzuigers zijn in Nederland verkrijgbaar via bol.com en via Amazon.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Bol.com
Op bol.com kan je betalen met geld of geschenkbonnen. De betaalmethoden die bol.com accepteert zijn:

  • achteraf betalen
  • iDEAL
  • Creditcard
  • Bol.com-cadeaubon, NEC-kaart (National Entertainment Card) of cadeaubon voor boeken

Raadpleeg bol.com voor meer informatie over betalingsmethoden.

Amazon
Op Amazon kan je betalen met geld of geschenkbonnen. De betaalmethoden die Amazon accepteert zijn:

  • iDEAL
  • Creditcard
  • Bancontact
  • Cadeaubonnen/-vouchers

Raadpleeg Amazon voor meer informatie over betalingsmethoden.

Verzending en levertijd

Wat zijn de verzendkosten?
Bol.com en Amazon brengen geen verzendkosten in rekening voor bestellingen boven de € 20,-. Je kunt een Thomas stofzuiger dan ook zonder verzendkosten aanschaffen.

Wat is de levertijd?
Wanneer je de stofzuiger voor 23:59 bestelt, heb je de stofzuiger de volgende dag al in huis. Tenzij anders aangegeven door Bol.com of Amazon.

Kan ik mijn oude stofzuiger retourneren?
Ja, wanneer je bij Bol.com een nieuwe stofzuiger bestelt, kun je je oude stofzuiger aan de bezorger geven. Het oude apparaat moet echter even groot of kleiner zijn.
Voor meer informatie over bezorging verwijzen we u naar bol.com pagina ‘Bestellen & Bezorgen’.

Retourneren of ruilen

Kan ik een bestelling retourneren of ruilen?
Natuurlijk kan dat! De retourtermijn is 30 dagen. Voor meer informatie over retourzendingen verwijzen we naar de Retourneren pagina van Bol.com of de Retourneren pagina van Amazon.